Sur 9 questions, votre assistant en a renvoyé 9 au conseiller. Celui de cette page y répond.
Entre le 9 et le 12 novembre, j'ai posé 9 questions à l'assistant de grandangle.fr, en français et en anglais. Les 9 se sont terminées de la même façon : une proposition de transmettre la demande à un conseiller, avec une adresse e-mail à laisser. Même « Quel acompte faut-il verser ? », dont la réponse est sur votre site. J'ai donc construit un assistant pour grandangle.fr, nourri des 509 fiches voyages lues sur le site. Vous pouvez lui parler juste en dessous.
La même question, votre assistant actuel
« On cherche une randonnée itinérante sans porter les sacs, en juin, 4 à 5 h de marche par jour, à deux. »
Capture du 12 novembre 2026, fenêtre agrandie. Il propose de transmettre la demande à un conseiller et demande une adresse e-mail pour la réponse.
Un assistant qui répond
Vos voyages, vos prix, vos niveaux, à vos couleurs. La même question lui a été posée : continuez la conversation.
Questions à lui poser
- Un tour du Mont Blanc avec un guide, seule, vers la mi-juin ?
- Quel acompte faut-il verser à la réservation ?
- Hi, a self-guided hut-to-hut week in the Dolomites in early July?
- Wir sind eine Familie mit Kindern, eine einfache Radreise im Sommer?
Ce qu'il fait que l'assistant actuel ne fait pas
Il lit chaque fiche voyage en entier
Prix selon l'option (avec ou sans transfert de bagages), départs datés avec leur statut, niveau, confort, programme jour par jour.
Tour du Vercors en juin, bagages transportés : 1 030 €, pas le prix d'appel à 880 €.
Il traduit un rythme en niveau Grand Angle
Le visiteur parle en heures de marche ou en kilomètres, l'assistant répond avec votre échelle de 1 à 5.
« 4 à 5 h par jour, c'est plutôt un niveau 2 ou 3 chez Grand Angle. »
Il parle la langue de chacun de vos sites
Un seul assistant pour vos 8 sites (grandangle.fr, grandangle.travel, grandangletours.com, .de, .it, .es, et vos sites néerlandais et norvégien) : il répond dans la langue du visiteur. Cette démonstration donne les prix de grandangle.fr, en euros.
Il récapitule le projet
Quand le projet est mûr, il résume : voyage visé, période, nombre de voyageurs, niveau, options. Branché chez vous, ce récapitulatif arrive au conseiller avec la demande, au lieu d'une question vague.
Deux choses vues en lisant votre site
236 fiches annoncent un prochain départ, mais aucune date n'y est réservable
Le haut de la fiche affiche un « prochain départ », la section réservation affiche « Aucune date n'est actuellement disponible ». Exemple : Réveillon au refuge des Bouillouses, « prochain départ le 24 janv. 2027 ». L'assistant dit au visiteur que les réservations ne sont pas encore ouvertes et propose de demander les prochaines dates, au lieu de promettre un départ.
Le « à partir de » ne dit pas quelle option il couvre
Exemple, le Tour du Vercors : « à partir de 880 € » est le tarif sans transfert de bagages ; avec, c'est 1 030 €. Pour quelqu'un qui ne veut pas porter son sac, l'assistant va chercher la bonne ligne de la grille.
On en parle 15 minutes ?
Je vous montre comment il se branche sur grandangle.fr à la place de l'assistant actuel, comment vos conseillers reçoivent les dossiers, et ce que ça coûte.